Rezervasyona 24 saatten fazla kalmışsa ya da herhangi bir hizmet veren atanmamışsa ücretsiz olarak iptal ve tarih değişikliği yapabilirsin. Rezervasyona 24 saatten az kala yapılan iptal işlemlerinde gününü sana ayıran hizmet veren iş kaybı yaşamış oluyor. Hizmet verenin kaybettiği işi karşılamak adına 24 saatten az kala yapılan iptal işlemlerinde geç iptal bedeli alınır ve alınan ücretin yarısı kaybettiği işi karşılamak adına hizmet verene aktarılır.
Rezervasyon tarihine 24 saatten az kaldığı ve/veya taahhütünü sonlandırmak istediğin durumlarda aşağıdaki ücretler sana uygulama içerisinde gösterilir ve onayladığında kredi kartından tahsil edilir. İptal ücreti uygulaması durumdan duruma değişiklik gösterebilir.
Rezervasyonunu iptal etmek istediğin durumda:
| Yapılmak istenen işlem | Rezervasyona kalan süre | İşlem Bedeli |
| İptal | Rezervasyona 24 saatten fazla varsa | Ücretsiz |
| İptal | Rezervasyona 24 saatten az kalmışsa | Hizmet bedeli* |
Aboneliğini taahhüt ettiğin sayıda hizmet almadan sonlandırmak istersen:
| Yapılmak istenen işlem | Rezervasyona kalan süre | İşlem Bedeli |
| Abonelik iptali | Rezervasyona 24 saatten fazla varsa | Cayma bedeli** |
| Abonelik iptali | Rezervasyona 24 saatten az kalmışsa | Cayma bedeli** + Hizmet bedeli* |
*Rezervasyon tarihine 24 saatten az kaldığı durumlarda rezervasyona bir hizmet veren atanmışsa rezervasyon iptal edilirken hizmet bedeli alınır ve iade edilmez.
**Cayma bedeli şu ana kadar aldığın hizmetlerin taahhütsüz fiyatları ve ödediğin fiyat arasındaki farkın toplamı kadardır. Cayma bedeli üst limiti 349 TL’dir. Cayma bedeli 349 TL üzeri hesaplansa bile kullanıcılardan en fazla 349 TL alınır.
Daha fazla bilgi için kullanıcı sözleşmesini okuyabilir yada destek@armut.com üzerinden bize ulaşabilirsin.